La communication est un aspect fondamental de la « relation patient » : d’elle, découle la qualité de la prise en charge tant en terme de confiance accordée par le patient que pour l’observance thérapeutique. La communication professionnelle repose sur des modèles. Les modèles actualisés de la communication, notamment systémique, permettent d’optimiser cette relation ainsi que celle entretenue avec les autres professionnels.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Acquérir des connaissances théoriques et cliniques actualisées en lien avec les concepts de communication professionnelle
  • Améliorer la communication avec les professionnels interagissant dans son entourage
  • Optimiser la prise en charge au « quotidien » du patient grâce à une communication optimisée

VOTRE FORMATION EN BREF

  • Concepteur : Arnaud Cerioli
  • Intervenant : Sébastien Herry
  • Durée : 2 jours. Sessions : chaque dernier weekend de mars. Prochaine session : les 28 et 29 mars 2020.
  • Lieu : Centre de formation / Sur site
  • Sans prise en charge : vous réglez 400€ (déductible fiscalement)
  • Financement possible : Fif-pl / DPC / autre
  • Orientations DPC : 1 – Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients, 2 – Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients
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PROGRAMME DE LA FORMATION

Jour 1 :

9H-12H :

  • Concepts théoriques de la communication : influence et communication, persuasion (théorie de la motivation et facteurs favorisant la participation et les apprentissages)
  • La relation thérapeutique : analyse théorique du point de vue du patient et du professionnel.
  • La prise de décision en groupe (la communication interprofessionnelle et les relations de coopération au sein d’une équipe de soins).

13H-17H :

  • La communication verbale : acquisition, adaptation au profil psychologique, écoute active et message-je.
  • La communication non-verbale : modèle théorique, applications pratiques.

Jour 2 :

9H-12H :

  • Communication bienveillante. Communication dans le cadre de la santé mentale.
  • La personne face au processus de recouvrement de la santé et/ou en situation de limitation d’activité.

13H-17H :

  • Ethique et communication.
  •  Bientraitance.

LES + DE LA FORMATION

  • Formation développée pour et par les soignants
  • Directement utilisable quel que soit le métier

PUBLIC VISÉ

Kinésithérapeute – infirmier(ère) – médecin – Aide Soignant(e) – podologue – sage-femme – préparateur physique APA – pharmacien – cadre de santé

MOTS-CLÉS

Communication – Manipulation – Observance – Neurosciences